FAQ
よく聞かれること、
一気に答えます。
5 カテゴリ、合計 24 問。検索的に読んでください。
カテゴリ目次
サービス全般4 問
料金 / 契約5 問
セキュリティ5 問
技術5 問
代理店パートナー4 問
01
サービス全般
中小企業向けの AI 営業支援システム (CRM/SFA) です。Salesforce ほど機能過多ではなく、kintone より親切で、現場で使い続けられる設計を目指しています。
合同会社 ALTEA (代表: 村上将大) が開発・運用。九州ソフタス株式会社との共同開発を起点にしています。
Google Cloud asia-northeast1 (東京) で完結。海外を経由しません。
はい。下のボタンを押すと、デモテナント (架空データ) に 1 クリックでサインインしてダッシュボードに進みます。
02
料金 / 契約
ありません。月単位で解約可能、データはエクスポート可。
即時反映、月末締めで日割り計算。
できます。プラン変更と拡張機能 ON/OFF は admin 画面でいつでも。
現状は銀行振込 (請求書発行)。Stripe による自動課金は Phase 9 で導入予定。
定価制です。代理店は MeMe 公式の販促支援とサポート提供。
03
セキュリティ
されません。Vertex AI 規約で「顧客データは基礎モデルの学習に使用しない」と明示。
ありません。Bridge パターンでテナント毎に物理 DB を分離。
AI-CRM 単体は未取得。ただし Google Cloud は取得済 (SOC 2 / ISO 27001)。
90 日猶予の後、Firestore named DB と Storage バケットを物理削除。エクスポートは事前提供。
はい。監査ログ画面から全 CUD 操作の before/after を確認できます。
04
技術
Next.js 16 + React 19 + Tailwind 4 + Firebase Auth + Firestore + Cloud Run + Vertex AI Gemini 3 Flash。
PWA Service Worker により読み取りはキャッシュ可能、書き込みはオンライン必須。
Slack / Teams / Gmail / kintone / Salesforce / freee 等の拡張機能で対応。今後拡充予定。
現状未対応。Enterprise プランの個別開発で対応可能。
現状はクラウド (GCP) のみ。Silo パターン (専用 GCP) は Enterprise オプションで検討可。
05
代理店パートナー
はい。お問い合わせもしくは合同会社 ALTEA まで直接ご連絡ください。レベニューシェア 50%、3 ヶ月通知で解除可能の月単位契約です。
提案資料 + Q&A 一式 (提案ストーリー / セキュリティ / 技術 / AI のよくある質問) をご用意しています。代理店候補の方に個別にお渡しします。
はい。管理者権限でプラン変更・拡張機能 ON/OFF・CSV インポートが可能です。
初期 1 年、自動更新。3 ヶ月前通知で解除可能。